4月13日上午，市委书记马富国到淇县、淇滨区调研“三零”平安创建和退役军人服务保障体系建设工作。市领导王永青、罗锴及市直有关部门负责同志参加。

“每天能接待多少群众？”“调解成功率是多少？”马富国走进淇县综治中心、社会治理综合服务中心和桥盟街道鹤淇社区综合治理服务中心，与工作人员和办事群众现场交流，并来到信访室、远程视频调解室等处，实地查看矛盾纠纷“一站式”调解服务流程、反映问题解决等情况。他强调，要健全综治中心运营机制，厘清县乡村三级职责任务，完善矛盾纠纷多元化解机制，坚持源头预防、关口前移，切实把矛盾化解在萌芽状态、化解在诉前、化解在基层；要整合资源要素，强化科技赋能，打通数据壁垒，不断提高办事效率，提升社会治理智能化水平；要优化服务流程，以提高便利度为目标，完善办事程序和服务体系，真正实现“一站式办公、一体化管理、一条龙服务、一揽子解决”。

在淇滨区综治中心、钜桥镇社会治理综合服务中心和儿章村，马富国观看了社会治理综合平台运行情况，听取了“三零”平安创建工作汇报。他强调，要树牢大抓基层的鲜明导向，加强城乡社区网格化管理，防范化解各类风险和矛盾问题；要创新社会治理方式，推进自治、法治、德治、数治“四治”融合，加快构建共建共治共享的基层治理新格局。

在淇县桥盟街道退役军人服务站、淇滨区长江路街道退役军人服务站，马富国实地查看阵地建设、活动开展等情况，强调要落实好各项政策措施，加强技术技能培训，全周期做好服务保障工作，维护好退役军人合法权益，把党委、政府的温暖传递下去，引导和支持广大退役军人在高质量富美鹤城建设新征程中建功立业。