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“第一次不处罚，给了我们改正的机会，这也是对我们的普法教育。”4月13日，鹤壁经济技术开发区某私立医院负责人梁先生说。

近日，梁先生负责的私立医院在其微信公众号发布了一篇《一面锦旗表谢意、一份信任暖医心》的文章，涉嫌利用患者形象发布医疗广告遭群众举报。经调查，群众举报事实成立，考虑到该私立医院仅在微信公众号发布该广告，社会影响面小，违法行为轻微，该医院接到通知后，立即删除了广告，并积极整改、主动消除违法行为后果。市市场监管局开发区分局依据相关法律法规和《鹤壁市市场监督管理局包容审慎信用监管优先服务十二条措施》“轻微违法行为实行首错免罚”的规定，对该医院不予处罚。此案例是该局推行包容审慎监管、优化营商环境的成功实践。

市市场监管局开发区分局相关负责人表示，要准确把握实施柔性执法，对涉及公共安全和人民群众生命财产安全的违法行为，要严格从重处罚，坚守监管底线。但对违法行为轻微并及时改正、没有造成危害后果、主动消除或者减轻违法行为危害后果等行为，优先采取说服教育、行政指导等柔性执法方式，给予免予、从轻或减轻处罚的宽宥处理。下一步，该局将进一步创新监管方式，强化执法监督，将温度和力量结合起来，实现法律效果和社会效果的有机统一，推动法治化营商环境再升级。